พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะในยุคดิจิทัลที่ความสะดวก รวดเร็ว การสร้างประสบการณ์ใหม่ เป็นสิ่งที่จะตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ไม่น้อยไปกว่าเรื่องของคูณภาพ และความปลอดภัย ทำให้ผู้ประกอบการ ต้องเข้าถึงและเข้าใจความคาดหวังของลูกค้า เพื่อก้าวสู่การเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคนึกถึง
เมื่อเร็วๆนี้ บริษัท เวิร์ลพาแนล นูเมอร์ราเตอร์ จำกัด (Worldpanel by Numerator) ผู้นำระดับโลกด้านวิจัยตลาดและวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค ได้จัดอันดับประจำปีของแบรนด์ FMCG ในประเทศไทย ด้วยการนำดัชนี CRPs (Consumer Reach Points) ที่มีความแม่นยำมาใช้วัด คำนวณจากจำนวนผู้ซื้อสินค้า (Penetration) คูณกับความถี่ในการซื้อ (Consumer Choice) ตลอดทั้งปี
ผลปรากฎว่า ในปีนี้ แบรนด์ CP เป็นแบรนด์ที่มีผู้บริโภคเลือกซื้อเติบโตมากที่สุด ในหมวดอาหาร จากอัตราการเข้าถึงซึ่งวัดด้วยคะแนน CRPs ที่สูงถึง 63.6 ล้านครั้ง เพิ่มขึ้นกว่า 10.6 ล้านครั้งจากปีก่อนหน้า ทำให้แบรนด์ CP คว้ารางวัล “Thailand Brand Footprint 2025 : Top Rising Brand” ซึ่ง CP ทำได้ดีขึ้นในสินค้าทุกกลุ่ม ทั้งกลุ่มอาหารทานเล่น และอาหารพร้อมทาน อาทิ ไข่ต้มซีพี อกไก่นุ่ม ไส้กรอก ฯลฯ
ไข่ต้มซีพี เป็นแหล่งโปรตีนคุณภาพชั้นดี วิตามินบี 2 สูง อุดมไปด้วยสารอาหาร และแร่ธาตุสำคัญที่มีประโยชน์ ช่วยเสริมสร้างร่างกายให้แข็งแรง นั่นจึงทำให้ “ไข่ต้มซีพี” เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภคทุกเพศทุกวัย ด้วยเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไข่แดงเนื้อเนียน ไข่ขาวนุ่มลื่น ปอกง่ายไม่ติดเปลือก ผ่านกระบวนการผลิตที่ทันสมัย ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบไข่ไก่สด ต้มด้วยเครื่องจักรอัตโนมัติ จนได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ สะอาด ปลอดภัย สะดวก ที่สำคัญยังตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกขั้นตอน
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ “อกไก่นุ่ม แบรนด์ ซีพี” เป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบรับกระแสผู้บริโภคที่หันมาใส่ใจในการดูแลสุขภาพมากขึ้น ทั้งในเรื่องการออกกำลังกายและกระแสการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ โดยใช้กรรมวิธีผลิตพิเศษที่มีระบบนวดสุญญากาศ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเฉพาะ ทำให้เครื่องปรุงรสสามารถแทรกซึมเข้าไปในเนื้ออกไก่ได้อย่างทั่วถึง และทำให้เนื้อไก่มีความโดดเด่น คือ ความนุ่มของเนื้อ โดยผู้บริโภคสามารถรับประทานได้ทั้งแบบเย็นและแบบอุ่นร้อนโดยนำเข้าไมโครเวฟ เน้นจุดเด่นด้านรสชาติที่มีความอร่อย รับประทานง่าย มีปริมาณไขมันต่ำด้วย
“ผลิตภัณฑ์ไส้กรอก”เป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ด้วยคุณภาพของวัตถุดิบ รสชาติที่อร่อย และขั้นตอนการผลิต ที่พิถีพิถัน สะอาด ปลอดภัยในทุกขั้นตอน ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมทันสมัย ตอกย้ำความเชื่อมั่นทุกครั้งที่เลือกซื้อ พร้อมเสริมความสดใหม่ของแบรนด์ด้วยการพัฒนารสชาติและสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง เช่น มินิค็อกเทลชีส, ไส้กรอกข้าวกระเพราไก่ ในปีที่ผ่านมา พื่อตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคเดิมและคนรุ่นใหม่อย่างลงตัว ทำให้ซีพียังคงเป็นตัวเลือกอันดับแรก และสร้างการซื้อซ้ำ
ความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ทำให้ซีพีเอฟได้ รับรางวัล ซึ่งเป็นบทพิสูจน์ถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ และความชื่นชอบที่ผู้บริโภคมีต่อผลิตภัณฑ์แบรนด์ CP การันตีได้ว่าซีพีเอฟจะเดินหน้ายกระดับคุณภาพของผลิตภ๊ณฑ์ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด พร้อมทั้งรักษาความเชื่อมั่นและความไว้วางใจที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ นางสาวอนรรฆวี ชูรัตน์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดกลาง บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอฟ กล่าวว่า “แบรนด์ CP ให้ความสำคัญกับผู้บริโภค มุ่งสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่สอดรับกับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ พร้อมรักษาความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ และการเข้าถึงของผู้บริโภค ถึงแม้ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันจะเปลี่ยนแปลงไป และต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจที่มีผลกระทบต่อกำลังซื้อก็ตาม CP ขอขอบคุณทุกความเชื่อมั่น และจะรักษาความไว้วางใจนี้ไว้ด้วยมาตรฐานที่ดี ส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อสุขภาพคนไทยและคนทั่วโลก”
