Bath&Bloom แบรนด์เครื่องหอมไทยภายใต้ บริษัท เอิร์ธ แฟคเทอรี จํากัด ประกาศความร่วมมือครั้งสําคัญกับ บริษัท การบินไทย จํากัด (มหาชน) พัฒนา ‘กลิ่นไทย : A reflection of THAI’ ประสบการณ์กลิ่นที่ถ่ายทอดอัตลักษณ์ของ Thai Hospitality ผ่านการรังสรรค์ผลิตภัณฑ์พิเศษสําหรับใช้บนเครื่องบิน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกับอารมณ์ ความรู้สึก และความทรงจําของผู้โดยสารในแต่ละช่วงของการเดินทาง
ความร่วมมือครั้งนี้เกิดจากแนวคิดในการนํา “กลิ่นหอม” มาเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบประสบการณ์ผู้โดยสารโดย Bath&Bloom นําความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนากลิ่นที่สั่งสมมากว่า 24 ปี มาร่วมตีความอัตลักษณ์ของการบินไทยและเสน่ห์ของ Thai Hospitality ผ่าน ‘กลิ่นไทย : A reflection of THAI’ เพื่อให้ผู้โดยสารได้สัมผัสความสดชื่น ความผ่อนคลาย ความอบอุ่น และการดูแลแบบไทยตลอดการเดินทาง
คุณสุดคนึง กองอํานวยสุข ผู้อํานวยการด้านผลิตภัณฑ์และการตลาด บริษัท เอิร์ ธแฟคเทอรี่จํากัด กล่าวว่า“ตลอดระยะเวลากว่า 24 ปีที่ผ่านมา Bath&Bloom สั่งสมความเชี่ยวชาญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องหอมและการตีความความเป็นไทยผ่านกลิ่น เราเชื่อมั่นว่ากลิ่นไม่ได้ทําหน้าที<เพียงแค่สร้างความหอม แต่คือเครื่องมือในการถ่ายทอดตัวตนและสร้างความทรงจําที่ลึกซึ้ง ในฐานะ Scent Architect คือสถาปนิกนักออกแบบและวางโครงสร้างระบบกลิ่นแบบองค์รวมให้มีมิติที่ชัดเจน ดังเช่นคอลเลกชัน ‘Blooming Mémoire’ ที่เรา
สร้างสรรค์ขึ้นเมื่อต้นปี เพื่อทําหน้าที่เป็น ‘ตัวจุดประกายความทรงจํา’ (Memory Trigger) ที่เชื่อมโยงอารมณ์ของผู้โดยสารให้เข้ากับช่วงเวลาสําคัญของการเดินทาง โดยการสกัดเอาความประทับใจของเมืองไทยถ่ายทอดเป็นงาน
ศิลปะผ่านประสาทสัมผัสในรูปแบบ Souvenir Soap เพื่อให้นักเดินทางสามารถพกพาบรรยากาศอันงดงามของ
ประเทศไทยกลับไปเป็นความทรงจํา”
จากความสําเร็จดังกล่าว สู่ความท้าทายครั้งสําคัญในการร่วมมือกับการบินไทย ซึ่งถือเป็นโอกาสพิเศษในการ
รังสรรค์ ‘กลิ่นไทย : A reflection of THAI’ ให้เป็นมิติใหม่ของการนําเสนอความเป็นไทยสู่สายตานักเดินทางทั่ว
โลก โดยหัวใจสําคัญของการพัฒนาครั้งนี้คือการใช้แนวคิด Emotional Ecosystem หรือระบบนิเวศทางอารมณ์
ของผู้โดยสารมาเป็นตัวนํา เพื่อวิเคราะห์ความต้องการในแต่ละช่วงของการเดินทาง ตั้งแต่ความสดชื่นและการ
ต้อนรับในช่วงเริ่มต้น ไปจนถึงความสบายระหว่างเที่ยวบิน และความรู้ สึกสดใสพร้ อมสําหรับการเข้าสู่จุดหมาย
ปลายทางอย่างสมบูรณ์แบบ
ด้าน คุณสุกิจ ประสิทธิ์หิรัญ ผู้อํานวยการขาย บริษัท เอิร์ธ แฟคเทอรี่ จํากัด เปิดเผยว่า จากแนวคิดดังกล่าว Bath&Bloom และ การบินไทย ได้ร่วมกันพัฒนากลิ่นทั้งหมด 4 รูปแบบ ซึ่งแต่ละกลิ่นมีบทบาทแตกต่าง
กัน กลิ่นสามารถทําหน้าที่ตามบริบทการใช้งานและความรู้ สึกของผู้โดยสารในแต่ละช่วงเวลา ขณะเดียวกันยังเชื่อมโยงกันภายใต้แนวคิดและอัตลักษณ์เดียวกัน เพื่อให้ประสบการณ์ที่เกิดขึ้นตลอดการเดินทางมีความต่อเนื่องและทํางานร่วมกันเป็น Scent Family ประกอบด้วย
o First Light (Hand Wash): สะท้อน Welcoming Smile และความสดชื่นของการเริ่มต้นเดินทาง
o Silken Veil (Hand & Body Moisturizer): ถ่ายทอด Thai Care และความรู้สึกผ่อนคลายระหว่างเที่ยวบิน
o Blooming Horizon (Eau de Toilette): สะท้อน Thai Optimism และความสดใสก่อนเข้าสู่จุดหมายปลายทาง
o Silk Route (Eau de Cologne): ส่งต่อ Thai Warmth for Everyone เพื่อส่งต่อความอบอุ่นแบบไทยสู่ผู้โดยสาร
ในวงกว้าง
ความท้าทายของการพัฒนา ‘Thai Scent’ คือการทําให้กลิ่นแต่ละรูปแบบมีบุคลิกและหน้าที่แตกต่างกัน แต่ยัง
สามารถเชื่อมโยงกันภายใต้ DNA เดียวกัน เราจึงไม่ได้เริ่มต้นจากคําถามว่าจะสร้างกลิ่นแบบใด แต่เริ่มจากการทํา
ความเข้าใจว่าผู้โดยสารควรรู้ สึกอย่างไรในแต่ละช่วงของการเดินทาง ก่อนนําความรู้ สึกเหล่านั้นมาตีความเป็น
กลิ่น เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถสัมผัสเสน่ห์ของ Thai Hospitality ได้อย่างต่อเนื่องและเป็นธรรมชาติ
ด้าน บริษัท การบินไทย จํากัด (มหาชน) ให้คํากล่าวไว้ว่า การบินไทยก้าวเข้าสู่ปีที่ 66 ของการดําเนินงาน โดยยังคงมุ่งมั่นทําหน้าที่เชื่อมโยงประเทศกับผู้คนทั่วโลก พร้ อมนําเสนอเอกลักษณ์ความเป็นไทยผ่านการบริการที่อบอุ่นและเปี่ยมด้วยคุณภาพตลอดมา ตามวิสัยทัศน์ในการเป็นสายการบินคุณภาพสูงที่ให้บริการเต็มรูปแบบด้วยอัตลักษณ์ความเป็นไทย เชื่อมโยงประเทศไทยสู่ทั่วโลก โดยยึดมั่นในปรัชญาการออกแบบประสบการณ์ผ่านหลัก “อายตนะทั้ง 6” ซึ่งครอบคลุมประสาทสัมผัสทั้งด้านการมองเห็น การลิ้มรส การสัมผัส การได้ยิน การได้รับกลิ่น และเหนือสิ่งอื่นใด คือความรู้สึกสัมผัสได้ถึงการบริการด้วยหัวใจ อันเป็นหัวใจสําคัญที่สร้างความจดจําและสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ได้อย่างยั่งยืนด้วยความเชื่อมั่นว่า “กลิ่น” คือกลไกที่ทรงพลังที่สุดในการปลุกความทรงจําและถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึก การบินไทย จึงได้ร่วมมือกับ Bath&Bloom ในการรังสรรค์ Signature Scent เพื่อเป็นองค์ประกอบสําคัญในการยกระดับประสบการณ์บนเที่ยวบิน โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านศาสตร์แห่งกลิ่น สอดคล้องกับแนวคิดในการ
สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนเสน่ห์ของธรรมชาติและความเป็นไทยได้อย่างร่วมสมัย ซึ่งสอดคล้องกับ DNA ของ
การบินไทย ทั้งในด้านคุณภาพ ความสง่างาม และการบริการที่อบอุ่น สําหรับความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงการ
พัฒนาผลิตภัณฑ์สําหรับใช้บนเครื่องบิน แต่ยังเป็นการผสานจุดแข็งของสองแบรนด์ไทย เพื่อร่วมกันถ่ายทอด
ภาพลักษณ์ของประเทศไทยผ่านอีกหนึ่งมิติของประสบการณ์การเดินทาง พร้อมทั้งสะท้อนความมุ่งมั่นของการบิน
ไทยในการสนับสนุนผู้ประกอบการไทยที่มีศักยภาพ ให้เติบโตและเป็นที่รู้จักในระดับสากล
การรังสรรค์ ‘กลิ่นไทย : A reflection of THAI’ ในครั้งนี้จึงถือเป็นอีกก้าวสําคัญของการนําความคิดสร้างสรรค์
และความเชี่ยวชาญของแบรนด์ไทย มาร่วมถ่ายทอดเสน่ห์และอัตลักษณ์อันโดดเด่นของประเทศผ่านประสบการณ์
การเดินทาง โดยเปลี่ยน “กลิ่นหอม” ให้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ช่วยเติมเต็มการต้อนรับแบบไทย สร้างความรู้สึก
ที่ต่อเนื่องในแต่ละช่วงเวลาของการเดินทาง และทําให้ผู้โดยสารจากทั่วโลกได้สัมผัสและจดจําเสน่ห์ของประเทศไทยในอีกมิติหนึ่ง
